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Supervisor de Customer Service

Ref#: Supervisor de Customer Service

Fecha de publicación: 12-Apr-2019

Supervisor de Customer Service

En Despegar.com, la agencia de turismo on-line líder de América Latina, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor para nuestro equipo de Customer Service.


¿Sabías que? Despegar…

  • Es la agencia de turismo online N°1 de LATAM

  • Es una de las 9 unicornios de LATAM

  • Tiene presencia en más de 20 países y 3500 empleados en toda la región

  • Cotiza en NYSE desde 2017


¿Qué valoramos?

  • Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, capacidad de desarrollar a sus equipos de trabajo, con un marcado perfil analítico y de reporting.  


¿Cuáles serán las tareas?

  • Gestión de solicitudes del equipo a cargo.

  • Administración de turnos del personal.

  • Negociación con clientes.

  • Mantener el NPS.



¿Qué esperamos de vos?

  • +2 años en Áreas de Coordinación/Supervisión de Operaciones de Call Center.

  • Experiencia en manejo de personal.

  • Sabre, Amadeus.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Ambiente de trabajo flexible y en crecimiento

  • Aprender de un equipo de profesionales de alta calidad

  • Desarrollar tu propia carrera en un ambiente cambiante y altamente desafiante

Si estás buscando integrar un equipo de profesionales de alta calidad, en un ambiente de trabajo flexible y en constante crecimiento ¡SUMATE!

 ¡Convertí a Despegar en tu próximo destino!