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UX Research

Fecha de publicación: 30-Oct-2018

¿Tenés ganas de analizar y entender el comportamiento de los viajeros latinoamericanos con el objetivo de mejorar sus experiencias? ¡Esta es tu oportunidad!

En la gerencia de Experiencia de Usuario estamos buscando un UX Researcher.


Vas a formar parte de un equipo de investigadores interdisciplinarios (nacionales e internacionales), curiosos y apasionados por entender el pensamiento y las acciones de los usuarios. Es por eso que, si sos graduado o estás en el último año de Psicología, Sociología, Comunicación, Marketing, Diseño o afines ¡Te estamos buscando!


Buscamos sumar gente con fuerte orientación hacia el usuario, capacidad de trabajar autónomamente, pero sobre todo curiosos e innovadores. Además, experiencia en roles de investigación de mercado y análisis sobre comportamientos del consumidor y afines, será un plus.



Responsabilidades

  • Identificación de las necesidades de los clientes y el negocio, detección de oportunidades y seguimiento en la implementación de mejoras.

  • Planificación y ejecución de pruebas y entrevistas con usuarios (presenciales y remotas).

  • Testeo de diseños y contenido a través de diversas herramientas (encuestas, card sorting, etc).

  • Análisis y comprensión de resultados cualitativos y cuantitativos.

  • Elaboración de informes y reportes de usabilidad.

  • Comunicación efectiva de hallazgos y procesos a todos los actores y sectores de la compañía.

  • Investigación y análisis sobre patrones de diseño, mercado y comportamiento.

  • Planificación e implementación de metodologías, talleres, herramientas y estrategias de UX (Customer Journey Maps, Personas, Service Blueprints).

  • Validación de wireframes lo-fi y prototipos funcionales con el equipo de Diseño.


Conocimientos y habilidades

  • Conocimientos de Usabilidad y accesibilidad digital.

  • Pensamiento crítico y analítico de diseño.

  • Conocimientos en diseño mobile, desktop y responsive.

  • Capacidad de análisis y comunicación.

  • Excelente predisposición para el trabajo en equipo.

  • Lectura en idioma inglés.

  • Ojo obsesivo por las interacciones y los detalles.


Bonus

  • Experiencia en roles de investigación de mercado y análisis sobre comportamientos del consumidor y afines.

  • Herramientas de diseño: Sketch app, Photoshop, Illustrator.

  • Herramientas de prototipado rápido: Marvel, InVision, Proto.io

  • Familiarizado con metodologías ágiles.

  • Conocimientos en Design Thinking.

  • Experiencia en productos digitales

  • Conocimiento del idioma portugués es un plus.


Beneficios

- Posibilidad de viajar al extranjero para validar comportamientos y/o plataformas.

- 1 home office semana.

- 3 semanas de vacaciones.

- Descuentos en viajes.

- Clases de portugués.

- Día de cumpleaños.

- Descuentos en restaurantes, gimnasios y más.


Envianos tu cv y una muestra de algún trabajo del que estés orgullos@.