Logo Despegar

Analista Funcional / Producto Sr

Ref#: Analista Sr de Producto

Fecha de publicación: 22-Aug-2018

Despegar.com te está buscando!

La búsqueda se orienta hacia egresados de las carreras de Ingeniería de Sistemas/ Informática o afines que cuenten con experiencia de al menos 6 años posiciones de Analista Funcional / Producto orientado al manejo de proyectos de gran porte en compañías de primera línea.

Serán requisitos excluyentes manejo de base de datos, análisis de métricas, amplia experiencia en análisis de procesos internos y de cara al cliente. Se valorará experiencia de trabajo con equipos remotos.

Principales responsabilidades

Analizar casuísticas, métricas y experiencias de Clientes.

  • Capacidad de empatizar con el cliente y entender su experiencia con Despegar.
  • Análisis de datos y consultas SQL
  • Presentación de resultados y análisis de factibilidad de las iniciativas planteadas

Proveer e implementar soluciones tecnológicas que maximicen la satisfacción de nuestros clientes en sus gestiones de Posventa así como también de áreas internas a Despegar.com

  • Diseño de procesos Web (Front - Experiencia Cliente/ back)
  • Trabajo en conjunto con equipos de todas las direcciones de la compañía, coordinando y dando seguimiento a los proyectos que tenga a su cargo
  • Documentación de requerimientos funcionales de historias.
  • Análisis y presentación de resultados post implementación 

Será indispensable para la posición contar con excelente capacidad para el trabajo en equipo, comunicación, proactividad y autonomía.

Zonamerica / Lunes a viernes de 9.00 a 18.00hs.


¡Convertí a Despegar en tu próximo destino!